Jadi lebih mudah dengan Fave Travel Concierge, kami bisa bantu reservasimu! Cukup ikuti langkah di bawah ini untuk reservasi Anda:
- Customer diwajibkan melakukan reservasi paling lambat 3 (tiga) hari sebelum kedatangan dengan mengirim e-mail ke reservation@myfave.com dengan subject email: (R) (Nama Hotel) (Jenis Paket) dengan melampirkan:
- Nama
- Nomor telepon contact person
- Voucher code Fave
- Receipt ID Fave
- Tanggal menginap
- Screenshot kode voucher Fave
- Reservasi di hari yang sama dipersilahkan selama masih ada kamar yang tersedia (jika tidak tersedia silahkan reservasi untuk hari lainnya)
- Voucher tidak dapat dibatalkan/direfund dan dinyatakan hangus jika tamu tidak datang sesuai tanggal yang telah di konfirmasi atau jika tamu sudah menerima konfirmasi reservasi dari Fave
- Reservasi tergantung dari ketersediaan kamar di hotel. Wajib melakukan konfirmasi sebelum membeli voucher, jika tidak maka pihak Fave berhak menolak proses refund
- Perubahan tanggal menginap tergantung dari kebijakan hotel dan kemungkinan dikenakan biaya tambahan lainnya
- Wajib membawa/menunjukkan konfirmasi booking dari hotel dan voucher asli Fave dari aplikasi saat check in